VỊ TRÍ: CHUYÊN VIÊN KINH DOANH KHÁCH ĐOÀN
Số lượng: 05
Công việc chính
Tìm kiếm và phát triển khách hàng:
– Xây dựng và mở rộng mạng lưới khách hàng tiềm năng, bao gồm các công ty, tổ chức, trường học, hội nhóm… có nhu cầu tổ chức các chuyến đi du lịch.
– Thực hiện các cuộc gọi, email, gặp mặt trực tiếp để giới thiệu và tư vấn về các sản phẩm du lịch của công ty.
Tư vấn và bán hàng:
– Nghiên cứu và nắm vững các sản phẩm du lịch, điểm đến, dịch vụ để tư vấn cho khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
– Lắng nghe và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng để đưa ra những giải pháp du lịch phù hợp nhất.
– Thuyết phục và chốt đơn hàng, đảm bảo đạt được chỉ tiêu doanh số.
Lập kế hoạch và tổ chức tour:
– Thiết kế các chương trình tour du lịch đa dạng, hấp dẫn, đáp ứng yêu cầu của từng nhóm khách hàng.
– Lập kế hoạch chi tiết về lịch trình, phương tiện vận chuyển, khách sạn, các hoạt động vui chơi giải trí…
– Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chuyến đi diễn ra suôn sẻ và thành công.
Chăm sóc khách hàng:
– Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng sau khi hoàn thành chuyến đi.
– Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện tour, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Báo cáo công việc:
– Lập báo cáo doanh số, báo cáo hoạt động kinh doanh theo yêu cầu của cấp trên.
– Đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện hiệu quả công việc.
Yêu cầu công việc
– Bằng cử nhân/cao đẳng trong các lĩnh vực Kinh doanh, Marketing, Du lịch hoặc các ngành liên quan.
– Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực ngành du lịch khách đoàn.
– Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán tư duy.
– Kỹ năng phân tích thị trường và khả năng xử lý dữ liệu.
– Khả năng làm việc độc lập cũng như theo nhóm.
– Sẵn sàng đi công tác, ngoại giao, tham gia các sự kiện về du lịch thương mại, hội chợ du lịch để quảng bá và tư vấn sản phẩm.
– Khả năng thích ứng áp lực công việc cao và có tính kiên nhẫn.
– Nhanh nhẹn và có khả năng ứng biến linh hoạt trong xử lý tình huống.
– Thành thạo tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết)
– Thành thạo MS Office (Word, Excel, Powerpoint)
Địa điểm làm việc
Tòa nhà Rovi Holdings
Số 4 Hát Giang, phường 2, quận Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh
